Связаться

Уточнения и условия работы с авторскими бусинами лэмпворк

Дата вступления в силу: 1 марта 2025 г.

Настоящий раздел содержит оговорки, определения и условия, которые снимают спорные трактовки при заказе, оплате и использовании стеклянных бусин ручной работы, выплавленных в пламени горелки при 1200°C. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до оформления заказа.

1. Уникальность и несовпадение рисунка

Каждая бусина изготавливается вручную, поэтому точное повторение цвета, формы, размера пузырьков и расположения серебряной фольги невозможно. Фотографии на сайте являются эталонными примерами, а не гарантией идентичности конкретного экземпляра.

  • Допускается отклонение диаметра до 1 мм от заявленного в описании набора.
  • Оттенок стекла может незначительно меняться в зависимости от партии сырья (до 5% по шкале Pantone).
  • Микротрещины кракелюра — часть дизайна, а не дефект.

2. Условия использования и ухода

Бусины лэмпворк закалены, но остаются стеклянными изделиями. Избегайте ударов о твёрдые поверхности, падений на кафель или камень. Не подвергайте длительному воздействию воды, духов и агрессивной бытовой химии.

  • Для чистки используйте сухую мягкую ткань без абразивов.
  • Не оставляйте украшения под прямыми солнечными лучами более 8 часов в день — возможно выцветание некоторых пигментов.
  • Храните в отдельном мешочке или шкатулке с мягкой подкладкой.

3. Порядок заказа и кастомизации

Кастомный набор (индивидуальный подбор цвета, размера, количества бусин) обсуждается в переписке до оплаты. Срок изготовления кастомного заказа — от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности.

  • Минимальный заказ кастомного набора — 6 бусин.
  • Эскиз или референс согласовывается до начала плавки.
  • После утверждения эскиза изменения невозможны.

4. Доставка и риски

Бусины упаковываются в индивидуальные ячейки с мягким наполнителем и пузырчатой плёнкой. Ответственность за утерю или повреждение посылки переходит к перевозчику после передачи заказа.

  • Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней после оплаты (для готовых наборов).
  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и не входит в цену набора.
  • При получении вскрывайте посылку в присутствии сотрудника почты или курьера.

5. Возврат и обмен

Бусины ручной работы не подлежат возврату по причине «не подошёл по цвету» или «не совпал рисунок», так как это объективные свойства товара. Возврат возможен только при обнаружении производственного брака (скол, трещина, не предусмотренная дизайном).

  • Заявление о браке принимается в течение 7 дней с момента получения.
  • К заявлению приложите фото дефекта и номер заказа.
  • При подтверждении брака мы заменяем бусину или возвращаем стоимость.

6. Интеллектуальная собственность

Все фотографии, видео и тексты на сайте являются интеллектуальной собственностью студии. Запрещено копирование, рерайт и коммерческое использование без письменного согласия.

  • Вы можете публиковать фото готовых украшений с бусинами в социальных сетях с активной ссылкой на наш сайт.
  • Запрещено использовать наши изображения для создания похожих товаров у других мастеров.

Мы в соцсетях и мессенджерах

Telegram WhatsApp Instagram Pinterest VK

Заказать авторский набор бусин

Расскажите, какие цвета и эффекты вам нужны — мы выплавим бусины под ваш проект

Связь с мастерской

Заказ бусин, вопросы по технике лэмпворк, сотрудничество с мастерами

Адрес: Гоголь даңғылы, 564

Телефон: +7 (7172) 745137

Email: info@seekpropertyagents.com

График: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00

Instagram

Макро-фото процесса, видео плавления стекла, анонсы новых наборов

Перейти в профиль

Почта для заказов

Принимаем заявки на кастомные бусины и оптовые партии для мастеров

Отправить письмо

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.

EN
RU KK